ABOUT

Atelier Fab(アトリエールファブ)にご来店いただき、誠にありがとうございます。

Atelier Fabは、木のぬくもりを感じられる雑貨やアクセサリーを中心に、ひとつひとつ心を込めて制作・お届けするショップです。

天然木ならではの風合いや表情を大切に、毎日の暮らしにそっと寄り添うアイテムをお届けできるよう努めています。

お客様に快適にお買い物をいただくために、以下のご注意点をご一読いただいた上で
お買い物を楽しんでいただければと思います。

ー Payment

BASEの決済システムに準じて、以下に対応しています。

クレジットカード/コンビニ決済/銀行振込/キャリア決済/後払い決済(別途手数料あり)

ー Shopping Guide

■作品について
・天然木を使用しているため、木目や色味には個体差があります。

・同じ商品でも表情が違う一点ものとしてお楽しみください。

・サイズや仕様は各商品ページをご確認ください。
・現在当ショップで取り扱っている商品は全てハンドメイド商品となっております。

・一つ一つ丁寧に制作、作成、梱包をしておりますが、ハンドメイド商品であることをご理解いただいた上でご購入をお願いいたします 。

■営業日
・平日 9:30ー16:30
・土日祝の発送はなし
営業時間外、土日祝のお問い合わせも受け付けておりますが、お返事が遅くなる場合がありますのでご了承ください。

■発送について
・購入、振込確認後から3〜5営業日以内に発送
 ※オーダーメイド・カスタム商品は、購入、振込確認後から10営業日以内に発送いたします。
・配送方法: ネコポス または 宅急便

・送料:ネコポス 330円、宅急便 1,100円(全国一律)

・ 1回のご注文につき、商品代金合計 5,500円(税込)以上 で送料無料
 ※配送方法のご指定は承っておりません。
 ※ご注文内容や商品のサイズに合わせて自動で選択されます。

■キャンセル・返品について
・基本的にお客様ご都合でのキャンセル、返品交換は承っておりません。 (例:サイズ、カラーを間違えた、イメージと違った等)

・注文後の住所の誤りや、住所変更については対応致しかねます。入力時には十分ご注意ください。

・原則、入金後のキャンセルは承っておりません。

■交換について
・万が一、お届けした商品に破損や明らかな不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、交換を承っております。

・到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※期限を過ぎてからのご連絡につきましては、返品・交換のご対応ができかねますのでご了承ください。

<以下の場合は返品・交換をお受けできません>

・商品到着から8日以上経過してからのご連絡

・お客様のもとで一度でもご使用(水洗い等を含む)になられた商品

・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

ー Workshop

Atelier Fabでは、木製雑貨の販売だけでなく、木工やDIYを楽しめるレンタル工房も運営しています。

本格的な工具や機械を備え、初心者の方から経験者まで気軽にご利用いただけます。

ご利用方法やご予約につきましては、ホームページをご覧ください。